| Altre importanti iniziative
che e' possibile realizzare attraverso un SITO INTERNET |
| 9. Rendere disponibili
informazioni commerciali |
Quali sono gli orari della vostra azienda? Cosa fate? Come vi si
può contattare? Che metodi di pagamento accettate? Dove vi
trovate? Quali sono le promozioni?
Se poteste mantenere i vostri clienti informati su ogni motivo per
cui dovrebbero fare affari con voi, non pensate che fareste con
loro molti più affari?
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| 10. Servire i
vostri clienti |
Rendere le informazioni commerciali disponibili, è uno dei
passaggi fondamentali per servire propri clienti ed il web mette
a disposizione infinite possibilità per farlo. Con internet
infatti si può per esempio presentare dei moduli per richiedere
un prestito, o ricercare quel particolare prodotto che vi
ha richiesto il cliente, senza perdere tempo al telefono per reperire
informazioni.
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| 11. Accrescere
l’interesse pubblico |
E’ difficile riuscire a far parlare i mass media della propria
impresa. E’ però possibile vedersi pubblicare un articolo
o almeno la citazione del proprio indirizzo internet qualora i
contenuti siano particolarmente interessanti e innovativi. E
del resto un lettore lontano rende ben poco, mentre il visitatore
che accede alle vostre informazioni sul web, è un potenziale
visitatore del vostro sito ma anche un potenziale cliente
per le informazioni contenute in esso.
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| 12. Divulgare
materiale a tempo determinato |
Pensate a quante volte può capitare di inviare alla stampa
del materiale che non può essere però divulgato prima
di una certa ora. Adesso grazie al web le informazioni possono
essere rese disponibili a mezzanotte o qualsiasi ora specifichiate,
con tutto il materiale annesso come fotografie, biografie…
Immaginate l’aspettativa creata da «Tutto il materiale
verrà reso disponibile sul nostro sito web alle 00.01 del
giorno...».
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| 13. Rendere disponibili
file di immagini, suoni e film |
Cosa fare se per catturare l’interesse, il vostro articolo
ha bisogno di essere visto in movimento? Un’immagine vale mille
parole, ma non avete lo spazio per mille parole? Il web risolve
anche questi problemi, perché permette di aggiungere file
di suoni, immagini e brevi filmati alle informazioni della vostra
azienda, oltre a non aver praticamente limiti per quanto riguarda
il testo. Nessuna brochure farà mai tutto questo.
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| 14. Creare un
servizio 24 ore |
La lontananza, almeno negli affari, non avvicina. Pensate solo a
quante volte è necessario comunicare con l’America o
l’Asia ma è impossibile farlo a causa dei fusi orari.
Ebbene, internet resta aperta 24 ore su 24 e per 365 giorni l’anno.
L’email arriva nel giro di pochi secondi nella casella
postale del destinatario, che la leggerà appena arriva in
ufficio. Le pagine web sono addirittura sempre presenti e sempre
consultabili, anche da casa, senza neppure il bisogno di arrivare
in ufficio.
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| 15. Cambiare
velocemente le informazioni disponibili |
A volte capita che i giornali escano con notizie già vecchie,
o comunque non aggiornate, col risultato di avere sulla scrivania
un mucchio di carta costosa e senza valore. La stampa elettronica
cambia con le vostre esigenze. Niente carta, niente inchiostro,
niente conto dello stampatore. Potete persino allegare alla
vostra pagina web un database che personalizza l’output della
pagina stessa, in modo da cambiarla quante volte desideriate in
una giornata. Nessun «pezzo» stampato può raggiungere
la stessa flessibilità.
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